PRIVACY POLICY
1. Diese Datenschutzrichtlinie definiert die Grundsätze der Sammlung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten, die von der Website planikafires.de (im Folgenden als “die Website” bezeichnet) erhalten werden.
2. Die Website ist Eigentum von PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit eingetragenem Sitz in Bydgoszcz, Polen (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP (Steuer-ID-Nr.): 5542520460, REGON (National Business Registry No.): 093115222, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für den Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000151091, mit einem Stammkapital in Höhe von 50.000 PLN; E-Mail: [email protected], im Folgenden PLANIKA SP. Z O.O.. PLANIKA SP. Z O.O. ist auch der Verwalter der persönlichen Daten.
3. Persönliche Daten, die von PLANIKA SP. Z O.O. über den Online-Shop erhoben werden, werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), im Folgenden auch GDPR genannt, verarbeitet.
4. PLANIKA SP. Z O.O. handelt mit äußerster Sorgfalt, um die Privatsphäre der Nutzer, die die Website besuchen, zu schützen.
Artikel 1 – Art der verarbeiteten Daten, Ziele und Rechtsgrundlagen
1. PLANIKA SP. Z O.O. sammelt Daten von Personen, die eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit in eigenem Namen ausüben (im Folgenden Unternehmer genannt), und Daten von Personen, die Rechtshandlungen vornehmen, die nicht direkt mit ihrer Tätigkeit zusammenhängen (im Folgenden Kunden genannt).
2. Die persönlichen Daten der Kunden werden gesammelt für:
a) für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop zum Zweck der Erfüllung eines Kaufvertrags. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der DSGVO);
b) Nutzung des Kontaktformulars zum Zwecke der Erfüllung eines auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrages. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags über die Nutzung des Kontaktformulars erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
3. Im Falle einer Bestellung im Online Shop gibt der Kunde folgende Informationen an:
a) E-Mail;
b) Adressdaten:
a. Postleitzahl und Wohnort;
b. Land;
c. Straße und Haus-/Wohnungsnummer.
c) Vor- und Nachname;
d) Telefonnummer;
4. Bei den oben genannten Unternehmern wird der Datenbereich noch erweitert um:
a) den Firmennamen;
b) Gewerbesteuernummer.
5. Bei der Nutzung des Kontaktformulars muss der Kunde die folgenden Daten angeben:
a) E-Mail;
b) Name;
c) Telefonnummer;
6. Während des Besuchs der Website können zusätzliche Informationen gesammelt werden, wie z. B. die dem Computer des Nutzers zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse Ihres Internetanbieters, der Domänenname, der Browsertyp, die Uhrzeit des Zugriffs und die Art des Betriebssystems.
7. Auch Navigationsdaten können von den Kunden gesammelt werden, einschließlich Informationen über Links und Verweise, die sie anklicken, oder andere Aktivitäten, die sie in unserem Online-Shop durchführen. Rechtliche Gründe – berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der GDPR) in Form von Erleichterung der Nutzung von Dienstleistungen, die mit elektronischen Mitteln erbracht werden, und Verbesserung der Funktionalität dieser Dienstleistungen.
8. Zur Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen können die vom Kunden bei der Nutzung der Funktionalitäten des Online-Shops angegebenen personenbezogenen Daten übermittelt werden, wie z.B.: Vorname, Nachname, Informationen über die Nutzung der Dienstleistungen, falls sich die Ansprüche aus der Art und Weise der Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden ergeben, andere Daten, die zum Nachweis des Bestehens des Anspruchs erforderlich sind, einschließlich des Umfangs der erlittenen Schäden. Rechtliche Gründe – berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) in Form von Feststellung, Ausübung und Durchsetzung von Ansprüchen und Abwehr von Ansprüchen in Rechtsstreitigkeiten und Verfahren vor anderen öffentlichen Stellen.
9. Die Übermittlung der personenbezogenen Daten an PLANIKA SP. Z O.O. auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt.
Artikel 2 – An wen werden die Daten weitergegeben oder zur Verfügung gestellt und wie lange werden sie gespeichert?
1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden an Anbieter von Dienstleistungen weitergegeben, die von PLANIKA SP. Z O.O. beim Betrieb des Online-Shops in Anspruch genommen werden, je nach den vertraglichen Vereinbarungen und Umständen, unterliegen sie entweder den Anweisungen von PLANIKA SP. Z O.O. den Weisungen von PLANIKA SP. Z O.O. über die Art und Weise der Datenverarbeitung (Auftragsverarbeiter) oder sie legen die Zwecke und die Art und Weise der Verarbeitung selbst fest (Datenverantwortliche).
a) Verarbeiter. PLANIKA SP. Z O.O. nimmt die Dienste von Dienstleistern in Anspruch, die die Daten im Auftrag von PLANIKA SP. Z O.O. verarbeiten. Dazu gehören z.B. Hosting-Anbieter, Buchhaltungsdienste, Anbieter von Marketingsystemen, Systeme zur Verkehrsanalyse im Online-Shop, Systeme zur Analyse der Effizienz von Marketingkampagnen;
b) Kontrolleure. PLANIKA SP. Z O.O. nimmt Dienstleistungen von Anbietern in Anspruch, die nicht nur auf Anfrage handeln, sondern die Ziele und die Art und Weise der Nutzung der persönlichen Daten der Kunden festlegen. Sie erbringen elektronische Zahlungs- und Bankdienstleistungen.
2. Standort. Die Dienstleister haben ihren Sitz hauptsächlich in Polen und anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
3. Die persönlichen Daten der Kunden werden gespeichert:
a) Werden die personenbezogenen Daten des Kunden auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, werden sie von PLANIKA SP. Z O.O. verarbeitet, bis die Einwilligung nicht widerrufen wird, und nach Widerruf der Einwilligung – für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist von Ansprüchen entspricht, die von oder gegen PLANIKA SP. Z O.O. GELTEND GEMACHT WERDEN KÖNNEN. Wenn es in einer spezifischen Bestimmung nicht anders vorgesehen ist, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und im Falle von Ansprüchen in Bezug auf regelmäßige Dienstleistungen oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit – drei Jahre;
b) Werden personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung verarbeitet, werden die personenbezogenen Daten der Kunden von PLANIKA SP. Z O.O. so lange verarbeitet, wie es für die Erfüllung des Vertrages notwendig ist, und danach – für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist der Ansprüche entspricht. Wenn es in einer spezifischen Bestimmung nicht anders vorgesehen ist, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und im Falle von Ansprüchen in Bezug auf periodische Dienstleistungen oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit – drei Jahre.
4. Im Falle eines Kaufs im Geschäft können personenbezogene Daten an das Kurierunternehmen weitergegeben werden, um die bestellte Ware zu liefern.
5. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system przelewy24.pl, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198Poznań,ul. Pastelowa 8, 60-198), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Wenn der Kunde die Zahlung über das System PayPro wählt, werden seine personenbezogenen Daten in dem für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Umfang an die PayPro S.A. mit Sitz in Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15) übermittelt, die in das vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters geführte Unternehmerregister unter der KRS-Nr.: 0000347935 eingetragen ist.
7. Die Navigationsdaten können verwendet werden, um bessere Dienstleistungen für die Nutzer zu erbringen, Analysen statistischer Daten durchzuführen und die Website an die Präferenzen der Nutzer anzupassen sowie um die Website zu verwalten.
8. Im Falle einer entsprechenden Anfrage gibt PLANIKA SP. Z O.O. personenbezogene Daten an befugte staatliche Behörden weiter, insbesondere an Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, den Vorsitzenden des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, den Vorsitzenden des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz oder den Vorsitzenden des Amtes für elektronische Kommunikation.
Artikel 3 – Cookies-Mechanismus, IP-Adresse
1. Die Website verwendet kleine Dateien, die Cookies genannt werden. Sie werden von PLANIKA SP. Z O.O. Website auf dem Computer eines Besuchers der Website gespeichert, wenn der Webbrowser dies zulässt. Die Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domäne, von der sie stammt, ihre Ablaufzeit und eine individuelle Zufallszahl, die diese Datei identifiziert. Die mit Hilfe dieser Art von Dateien gesammelten Informationen ermöglichen es, die von PLANIKA SP. Z O.O. angebotenen Dienstleistungen an die individuellen Präferenzen und tatsächlichen Bedürfnisse der Besucher der Website anzupassen. Sie ermöglichen auch die Erstellung einer allgemeinen Statistik über die Zugriffe auf die auf der Website präsentierten Informationen.
2. PLANIKA SP. Z O.O. verwendet zwei Arten von Cookie-Dateien:
a) Session-Cookie: Die gespeicherten Informationen werden aus dem Speicher des Geräts nach dem Ende der Sitzung des jeweiligen Webbrowsers oder nach dem Ausschalten des Computers gelöscht. Der Mechanismus der Sitzungs-Cookies erlaubt keine Sammlung von persönlichen Daten und anderen vertraulichen Informationen auf dem Computer des Benutzers.
b) Persistente Cookies: Sie werden auf der Festplatte des Benutzers gespeichert, bis sie gelöscht werden. Der Mechanismus der permanenten Cookies erlaubt es nicht, persönliche Daten oder andere vertrauliche Informationen vom Computer des Benutzers zu sammeln.
3. PLANIKA SP. Z O.O. verwendet seine eigenen Cookies für:
a) Analysen und Umfragen und Audits Publikum, und insbesondere zur Erstellung von anonymen Statistiken, die helfen, zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen, die Verbesserung ihrer Struktur und Inhalt ermöglicht.
4. PLANIKA SP. Z O.O. verwendet externe Cookies, um:
a) die Website über den sozialen Netzwerkdienst Facebook.com bekannt zu machen (Verwalter der externen Cookies: Facebook Inc. mit Sitz in den USA oder Facebook Ireland mit Sitz in Irland);
b) Multimedia-Inhalte auf der Website des Online-Shops zu präsentieren, die von einem externen Online-Portal www.youtube.com heruntergeladen werden (Verwalter externer Cookies: Google Inc. mit Sitz in den USA);
c) allgemeine und anonyme statistische Daten über Google Analytics zu sammeln (Verwalter externer Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);
d) das Zertifikat Trusted Regulations über den Service rzetelnyregulamin.pl zu präsentieren (Verwalter externer Cookies: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Polen).
5. Der Cookie-Mechanismus ist für die Computer der Nutzer der Website sicher. Insbesondere besteht auf diese Weise keine Möglichkeit, dass Viren oder andere unerwünschte oder bösartige Software auf Ihre Computer gelangen. Dennoch haben die Nutzer die Möglichkeit, in ihren Webbrowsern den Zugang von Cookie-Dateien zu ihren Computern zu beschränken oder auszuschalten. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, können Sie die Website weiterhin nutzen, mit Ausnahme von Funktionen, die aufgrund ihrer Art Cookies erfordern.
6. Nachfolgend finden Sie, wie Sie die Einstellungen der Webbrowser für die Verwendung von Cookies ändern können:
a) Chrome;
b) Facebook in-app Browser;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari;
h) Samsung Browser.
7. PLANIKA SP. Z O.O. kann Ihre IP-Adresse erfassen. Die IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer eines Website-Besuchers von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Nummer ermöglicht Ihnen den Zugriff auf das Internet. In den meisten Fällen wird der Computer dynamisch zugewiesen, d.h. sie ändert sich jedes Mal, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden, und wird daher weithin als eine nicht personenbezogene Information angesehen. Die IP-Adresse wird von PLANIKA SP. Z O.O. zur Diagnose von technischen Problemen mit dem Server, zur Erstellung einer statistischen Analyse (z.B. zur Bestimmung von Regionen, aus denen wir die meisten Besuche verzeichnen), als nützliche Information zur Verwaltung und Verbesserung der Website sowie zu Sicherheitszwecken und zur möglichen Identifizierung von erschwerenden, unerwünschten automatischen Programmen zur Anzeige von Website-Inhalten.
8. Die Website enthält Links und Hyperlinks zu anderen Webseiten. PLANIKA SP. Z O.O. ist nicht verantwortlich für die dort geltenden Datenschutzrichtlinien.
Artikel 4 – Rechte der betroffenen Personen
1. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung – Rechtsgrundlage: Artikel 7 Abs. 3 des GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, seine Zustimmung gegenüber PLANIKA SP. Z O.O. ZU WIDERRUFEN.
b) Der Widerruf der Zustimmung wird mit dem Zeitpunkt des Widerrufs wirksam.
c) Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
d) Der Widerruf der Zustimmung hat keine negativen Folgen für den Kunden, kann ihn aber an der weiteren Nutzung von Dienstleistungen und Funktionalitäten hindern, die von PLANIKA SP. Z O.O. nur mit Zustimmung des Kunden erbracht werden dürfen.
2. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten – Rechtsgrundlage: Artikel 21 GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, einschließlich Profiling, Widerspruch einzulegen, wenn PLANIKA SP. Z O.O. seine Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, wie z.B. der Vermarktung der Produkte von PLANIKA SP. Z O.O., Statistiken über die Nutzung einzelner Funktionalitäten des Online-Shops und die Erleichterung der Nutzung des Online-Shops sowie Umfragen zur Kundenzufriedenheit;
b) Der Verzicht auf die Zusendung von Marketingmitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail bedeutet, dass der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Profilerstellung zu diesen Zwecken, widerspricht;
c) Wenn der Widerspruch des Kunden begründet ist und PLANIKA SP. Z O.O. keine anderen rechtlichen Gründe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat, werden die personenbezogenen Daten des Kunden, deren Verarbeitung der Kunde widersprochen hat, gelöscht.
3. Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”) – Rechtsgrundlage: Artikel 17 GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder einiger personenbezogener Daten zu verlangen;
b) Der Kunde hat das Recht, die Löschung einiger personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
a. die personenbezogenen Daten in Bezug auf die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
b. der Kunde seine Zustimmung in dem Umfang zurückgezogen hat, in dem personenbezogene Daten auf der Grundlage seiner Zustimmung verarbeitet worden sind;
c. der Kunde der Verwendung seiner Daten zu Marketingzwecken widersprochen hat;
d. die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
e. die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um eine rechtliche Verpflichtung nach Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten zu erfüllen, der PLANIKA SP. Z O.O. unterliegt;
f. die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben wurden.
c) Trotz der Aufforderung zur Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder einem Widerruf der Einwilligung kann PLANIKA SP. Z O.O. einige vollständige personenbezogene Daten in dem Umfang aufbewahren, in dem die Verarbeitung zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen und zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die eine Datenverarbeitung gemäß den Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats, denen PLANIKA SP. Z O.O. unterliegt. Es handelt sich insbesondere um: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, die zum Zweck der Prüfung von Beschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen von PLANIKA SP. Z O.O., bzw. zusätzlich eine Wohn-/Korrespondenzadresse, Bestellnummer, die zum Zwecke der Prüfung von Reklamationen und Ansprüchen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen aufbewahrt werden.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Rechtsgrundlage: Artikel 18 GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Einreichung eines solchen Antrags verhindert bis zu seiner Prüfung die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienstleistungen, deren Nutzung mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Gegenstand des Antrags sind, verbunden wäre. Außerdem wird PLANIKA SP. Z O.O. keine Nachrichten, einschließlich Marketingmitteilungen, versenden.
b) Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen zu verlangen:
a. Wenn er die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten bestreitet; dann wird PLANIKA SP. Z O.O. ihre Verwendung für einen Zeitraum einschränken, der die Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten ermöglicht, jedoch nicht länger als 7 Tage;
b. Wenn die Verarbeitung der Daten rechtswidrig ist und der Kunde anstelle ihrer Löschung die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt;
c. Wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke ihrer Erhebung oder Verwendung nicht mehr erforderlich sind, der Kunde sie aber zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt;
d. Wenn der Kunde der Verarbeitung seiner Daten widersprochen hat – dann wird die Einschränkung für einen Zeitraum eingeführt, der erforderlich ist, um zu prüfen, ob aufgrund außergewöhnlicher Umstände der Schutz der Interessen, Rechte und Freiheiten des Kunden gegenüber den Interessen überwiegt, die der für die Verarbeitung Verantwortliche bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden verfolgt.
5. Recht auf Zugang zu den Daten – Rechtsgrundlage: Artikel 15 des GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob er personenbezogene Daten verarbeitet oder nicht, und wenn ja, hat der Kunde das Recht auf
a. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten;
b. Auskunft zu erhalten über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern dieser Daten, den geplanten Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums verwendet werden (wenn die Bestimmung des geplanten Zeitraums der Datenverarbeitung nicht möglich ist), über die Rechte des Kunden nach der DSGVO und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, über die Quelle dieser Daten, die automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und die Sicherheitsvorkehrungen, die aufgrund der Übermittlung dieser Daten außerhalb der Europäischen Union angewendet werden;
c. Kopien ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
6. Recht auf Berichtigung – Rechtsgrundlage: Artikel 16 des GDPR
a) Der Kunde hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ohne unangemessene Verzögerung die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über ihn zu verlangen. Unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung hat der Kunde das Recht, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, u. a. durch eine ergänzende Erklärung, die er an die in der Datenschutzrichtlinie angegebene E-Mail-Adresse senden kann.
7. Recht auf Datenübertragbarkeit – Rechtsgrundlage: Artikel 20 GDPR.
a) Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten, die er dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt hat, zu erhalten und sie an einen anderen, vom Kunden ausgewählten für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Der Kunde hat das Recht zu verlangen, dass diese personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist. In diesem Fall übermittelt der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten des Kunden in einer csv-Datei, einem gängigen maschinenlesbaren Format, das die Übertragung der verarbeiteten Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht.
8. Wenn der Kunde eines der oben genannten Rechte ausüben möchte, ist PLANIKA SP. Z O.O. einem Antrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach dessen Eingang, nachkommen oder die Erfüllung ablehnen. Ist PLANIKA SP. Z O.O. jedoch aufgrund des komplexen Charakters einer oder mehrerer Forderungen nicht in der Lage, diese zu erfüllen? Z O.O. jedoch aufgrund der Komplexität einer Forderung oder mehrerer Forderungen nicht in der Lage, die Forderung innerhalb eines Monats zu erfüllen, so erfüllt sie diese innerhalb der folgenden zwei Monate, wobei sie den Kunden zuvor innerhalb eines Monats nach Erhalt der Forderung über die beabsichtigte Verlängerung der Frist und über eigene Aktivitäten informiert.
9. Der Kunde kann Beschwerden, Fragen oder Anträge bezüglich der Verarbeitung seiner persönlichen Daten und der Ausübung dieses Rechts stellen.
10. Der Kunde hat das Recht zu verlangen, dass PLANIKA SP. Z O.O. Kopien der Standardvertragsklauseln zur Verfügung zu stellen, indem er eine Anfrage an die in der Datenschutzpolitik definierte Stelle sendet.
11. Der Kunde hat das Recht, sich beim Vorsitzenden des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren, wenn er in seinen Rechten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten oder in anderen Rechten, die ihm durch die DSGVO gewährt werden, verletzt wird.
Artikel 5 – Änderungen der Datenschutzrichtlinie
1. Die Datenschutzpolitik kann sich ändern, wenn PLANIKA SP. Z O.O. die Nutzer mit einer Frist von 7 Tagen im Voraus informieren.
2. Bitte senden Sie alle zusätzlichen Fragen im Zusammenhang mit der Datenschutzpolitik an: [email protected].
3. Datum der letzten Änderung: 02.11.2022.